Política de privacidad
Quién trata tus datos
Responsable: Alba Rodríguez Vázquez (NIF 54130975S)
Calle Lisboa nº 16, Portal C, 1D · 31620 Huarte (Navarra)
Email: info@china520travel.com
Web: www.china520travel.com
Qué datos recogemos
Solo los necesarios para asesorarte en tu viaje a China:
- Datos de contacto: nombre, email y, si nos lo das, teléfono o WhatsApp.
- Datos del viaje: fechas aproximadas, número de viajeros, tipo de viaje que tienes en mente y lo que nos cuentes en el formulario o en las llamadas.
- Preferencias relevantes para el diseño de tu ruta: por ejemplo alergias alimentarias, movilidad reducida o si viajas con menores. Solo las que tú decidas compartir, y solo para adaptar el itinerario.
- Datos de facturación: nombre y NIF si necesitas factura.
- Datos técnicos: dirección IP y cookies necesarias para que la web funcione.
No te pedimos DNI ni pasaporte. No reservamos nada en tu nombre, así que no necesitamos esos datos.
Si nos das datos de menores que viajan contigo, entendemos que lo haces como padre, madre o tutor legal.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta desde el formulario, WhatsApp o email | Tu consentimiento al contactarnos |
| Prestarte los servicios contratados (sesión de asesoramiento, diseño de viaje, soporte durante el viaje, llamada de seguimiento) | Ejecución del contrato |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Enviarte información práctica antes, durante y después del viaje | Ejecución del contrato |
| Analítica anonimizada de la web | Interés legítimo en mejorar la web |
Con quién compartimos tus datos
Nosotros no vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y bajo contrato, los proveedores que necesitamos para trabajar:
- Gestoría: datos de facturación, por obligación fiscal.
- Proveedor de alojamiento web y del formulario de contacto: los mensajes que envías desde la web se almacenan en nuestro servidor.
- Proveedor de correo electrónico: para gestionar las comunicaciones contigo.
- WhatsApp (Meta): si eliges hablar con nosotros por WhatsApp, tus mensajes pasan por sus servidores. Meta puede transferir datos fuera de la Unión Europea amparándose en las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea.
- Google Meet: para las sesiones de asesoramiento por videollamada. No grabamos las sesiones.
- Google Analytics: datos anonimizados de uso de la web.
Pagos: cobramos por Bizum o transferencia bancaria a nuestra cuenta en Revolut. Tú nos envías el dinero desde tu banco; nosotros no recogemos ni almacenamos tus datos bancarios. Solo vemos lo que tu banco muestra en la transferencia.
No enviamos tus datos a proveedores en China ni a ningún tercero fuera de la Unión Europea, salvo lo indicado sobre WhatsApp y Google (Meet y Analytics).
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas sin contratar: 12 meses desde el último contacto. Después los eliminamos.
- Clientes: mientras dure el servicio y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales (en general, 5 años).
- Cookies técnicas: durante la sesión de navegación.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregirlos.
- Supresión: que los eliminemos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.
- Limitación: que suspendamos su tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado hasta entonces.
Para ejercerlos escríbenos a info@china520travel.com. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Cookies
Usamos cookies técnicas (imprescindibles para navegar) y analíticas de Google Analytics con la IP anonimizada. Puedes gestionarlas desde nuestra Política de Cookies.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el artículo 32 del RGPD. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te informaríamos sin demora, además de notificarlo a la AEPD en los plazos que marca la ley.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha y, si afecta a cómo usamos tus datos, te lo comunicaremos.
Última actualización: agosto 2026